Zakládáme si na tom, aby k vám vaše objednávka dorazila co nejrychleji a v naprostém pořádku. Spolupracujeme s prověřenými dopravci a využíváme moderní, zabezpečené platební brány. Zde najdete kompletní přehled všech možností, ze kterých si můžete v košíku vybrat.

Způsoby a ceny dopravy

Vybírat můžete z doručení na výdejní místa, do samoobslužných boxů nebo přímo na vaši adresu.

• AlzaBox (69 Kč)

Vyzvedněte si svůj balíček přesně tehdy, kdy se vám to hodí. AlzaBoxy jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ideální volba pro ty, kteří nechtějí čekat na kurýra. Pro vyzvednutí vám stačí šestimístný kód z SMS.

• Balíkovna na výdejní místo (69 Kč)

Využijte jednu z nejhustších sítí výdejních míst v ČR (pobočky České pošty a externí partneři). Odbavení je bleskové – stačí nadiktovat kód z e-mailu nebo SMS a jméno adresáta.

• Balíkovna na adresu (89 Kč)

Nechte si zásilku doručit spolehlivě až ke dveřím vašeho domova nebo do zaměstnání. O předpokládaném čase doručení vás bude kurýr předem informovat e-mailem i SMS zprávou.

Způsoby plateb

Pro vaše maximální pohodlí a bezpečí nabízíme následující platební metody. Žádné skryté poplatky u nás nečekejte.

• Online platba kartou (ZDARMA)

Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob. Platba probíhá okamžitě přes šifrovanou a zabezpečenou platební bránu. Díky okamžitému spárování platby můžeme vaši objednávku rovnou začít balit.

• Bankovním převodem (ZDARMA)

Klasická platba z vašeho internetového bankovnictví. Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme podklady k platbě včetně QR kódu, který stačí načíst v bankovní aplikaci. Upozornění: Zásilku expedujeme až po fyzickém připsání částky na náš účet (obvykle trvá 1 pracovní den).

• Dobírka (30 Kč)

Za zboží zaplatíte až ve chvíli, kdy si ho fyzicky přebíráte od kurýra, na výdejním místě nebo v boxu. Většina našich dopravců a boxů dnes již běžně umožňuje platbu platební kartou na místě.

Elektronické dárkové poukazy

Kupujete jako dárek náš elektronický poukaz? U tohoto typu zboží platí speciální, zrychlený režim:

• Způsob platby - Z technických důvodů lze dárkové poukazy hradit pouze online platební kartou.

• Bleskové doručení - Doprava probíhá výhradně elektronicky (ZDARMA). Během několika málo chvil po úspěšném zaplacení vám do e-mailové schránky automaticky dorazí poukaz ve formátu PDF.

• Platnost a kód - Každý poukaz obsahuje unikátní kód pro uplatnění v košíku. Jeho platnost je rovných 12 měsíců od data zakoupení. Poukaz si pak můžete snadno vytisknout nebo ho e-mailem rovnou přeposlat obdarovanému.

Kdy můžete balíček očekávat?

Každou objednávku zpracováváme s maximální pečlivostí. Vzhledem k našim kapacitám odesíláme zboží, které máme skladem, obvykle do 2 až 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (v případě dobírky) nebo od připsání platby na náš účet. O to větší péči pak věnujeme poctivému a bezpečnému zabalení vašeho zboží.

O stavu vaší objednávky budete mít neustále přehled. O každém důležitém kroku – od potvrzení nákupu, přes přípravu, až po samotné předání dopravci – vás budeme průběžně informovat e-mailem. Součástí e-mailu bude i odkaz pro online sledování vaší zásilky. Jakmile balíček předáme dopravci, běžná doba doručení činí 1–2 pracovní dny.