1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Motorsoul s.r.o.
IČO: 24461580
Sídlo: Jana Palacha 363, Pardubice 53002
E-mail: info@motorsoul.cz
Telefon: +420 730 256 938

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při vyřízení objednávky nebo komunikaci s námi můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednaném zboží,
• informace o platbě a doručení.

Při návštěvě e-shopu mohou být dále zpracovávány technické údaje, například IP adresa, soubory cookies nebo informace o používaném zařízení.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení a doručení objednávky,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřizování reklamací a vrácení zboží,
• plnění zákonných povinností,
• zajištění bezpečnosti a fungování e-shopu.

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme údaje využít také pro zasílání obchodních sdělení a novinek.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění kupní smlouvy,
• plnění právních povinností,
• oprávněného zájmu správce,
• souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování.

Údaje související s objednávkami a účetnictvím uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla po dobu až 10 let.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

6. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze ověřeným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, například:

• dopravcům,
• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovatelům účetních služeb,
• poskytovatelům hostingových a IT služeb.

Tito zpracovatelé jsou povinni chránit osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

7. Cookies

E-shop používá soubory cookies za účelem:

• správného fungování webu,
• analýzy návštěvnosti,
• zajištění uživatelského komfortu,
• případně marketingových aktivit.

Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v nastavení cookies lišty na webu.

8. Práva zákazníka

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• odvolat udělený souhlas.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Domníváte-li se, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

E-mail: info@motorsoul.cz
Telefon: +420 730 256 938

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 01.09.2026.